Referencia

Cómo protegemos su información personal

En 8mm tratamos sus datos con cuidado: sabemos que detrás de cada cuenta hay una persona real que espera que su información esté segura. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

Datos cifrados con SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosCasino en vivo y tragamonedas
8mm Cómo protegemos su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información o desea ejercer algún derecho reconocido por la ley peruana, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales y le responderemos con el detalle que su consulta requiera.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en 8mm. Es el canal más directo para consultas sobre privacidad y verificación de identidad.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección indicada en su panel de cuenta. Respondemos en español con el detalle que cada caso necesita.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos sus datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada etapa: desde que ingresa su número de Yape o Plin hasta que se registra un retiro a su cuenta bancaria. Cada capa de seguridad está pensada para que solo usted y el equipo autorizado de 8mm puedan acceder a sus datos.

Cifrado SSL en toda la plataforma Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye datos de acceso, información de cuenta y movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Cookies y datos de navegación Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación desde el celular o la computadora. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Tiempo de retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana. Si solicita el cierre de cuenta, aplicamos el proceso de eliminación según lo permite la ley local vigente
Cómo solicitar cambios o acceso Escriba al soporte en español desde su cuenta registrada. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier solicitud de acceso, rectificación o eliminación de información personal.

Dudas comunes sobre privacidad en 8mm

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de su cuenta y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y los métodos de pago que registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta de forma segura.

Sí. La información de sus billeteras digitales se almacena de forma protegida con cifrado SSL y solo se usa para procesar los movimientos que usted mismo inicia desde su cuenta.

No vendemos ni compartimos su información personal. Solo la entregamos si la ley peruana nos lo exige formalmente o si usted nos autoriza de manera expresa para un fin específico.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta o escríbanos por el chat de soporte en español. Verificamos su identidad y procesamos su solicitud según la normativa local vigente

Conservamos la información por el período que exige la ley peruana tras el cierre de cuenta. Una vez cumplido ese plazo, aplicamos el proceso de eliminación conforme a la regulación habilitada.

Las cookies mantienen su sesión activa y adaptan la navegación desde el celular o la computadora. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento sin perder el acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.